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Notre organisation

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L'organisation d'Eurosud est résolument orientée vers les clients. Elle nous permet de répondre à leurs attentes et besoins qu'ils soient PME ou grandes entreprises.

Pour chaque client professionnel, Eurosud met en place une équipe client qui se compose comme suit :

  • Le chargé de clientèle : c'est l'interlocuteur privilégié des clients et chef d'orchestre de l'équipe client. Il a la responsabilité de la bonne tenue du compte. Il est à l'écoute des besoins des clients et diffuse les informations dont il a connaissance au reste de l'équipe. Il veille à la bonne qualité du service et à la promotion de l'ensemble des compétences et prestations d'Eurosud.
  • Le chargé de compte : gestionnaire production de l'équipe client, il est un rouage essentiel dans l'étude, la négociation, la gestion des contrats en relation avec les clients et les assureurs.
  • Le technicien sinistre : il tient entre ses mains une part déterminante de la valeur ajoutée d'Eurosud. Il s'agit du service après vente. Il met en œuvre son professionnalisme dans la gestion et le règlement des sinistres.

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